長沙租車網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)查顯示,租車市場確實潛力不小,多數(shù)受調(diào)查者表示未來會考慮租車,而現(xiàn)階段消費者對租車積極性不高的主要因素是服務(wù)與價格
2010年12月23日,北京頒布限牌令,讓人們突然開始關(guān)注此前一直不溫不火的汽車租賃市場。北京今日新概念租車公司則在去年年底集中采購400輛奔馳,另有400輛已備案,交付后,公司短時間內(nèi)將凈增奔馳豪華車800輛。
資本市場比租車行業(yè)本身更早嗅到了商機,去年下半年,聯(lián)想控股以12億元入主神州租車、一嗨租車(微博)獲得高盛等投資機構(gòu)7000萬美元、浙江車友租車獲得三菱商事2000萬美元投資成立海納租車,資本大鱷都將租車市場視為新車銷售之外的又一巨大蛋糕。
此次調(diào)查共收到有效問卷15894份,有過和沒有租車經(jīng)歷的參與者比例為50:50,完全持平,使得調(diào)查結(jié)果覆蓋人群比較科學。
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,本次調(diào)查可得出如下結(jié)論。
現(xiàn)階段租車用戶無車族>有車族,異地租車>本地租車
在“為什么租車”問項中,65%網(wǎng)友選擇“沒有車,工作生活需要時偶爾租車用”,占到最大比例,而有車族因各種原因租車的比例總計只占一成。
在租車目的問項中,選擇“到異地旅游或公干租車”者占45%,而“本地消費”占33%,這表明現(xiàn)階段大部分消費者對租車的需求在居住以外的城市。
消費者對現(xiàn)階段租車服務(wù)不滿意
無論是有過還是沒有租車經(jīng)歷的網(wǎng)友,都對現(xiàn)階段的租車服務(wù)不夠滿意,這也許是租車市場啟動多年,業(yè)界給予很高期望但實際狀況一直不溫不火的主要原因。
“如果有過租車經(jīng)歷,你是否滿意”問項中,選擇“很滿意”的只占一成,而“不滿意”者占兩成,其他網(wǎng)友選擇比較勉強的“一般”。
在沒有租過車的原因調(diào)查中,選擇“租車麻煩,車況又沒法保證,需要的話會借朋友的車用”者占比超過一半,“租車貴,不劃算”又占去1/3,這些消費者都是對當前租車服務(wù)不夠滿意而未選擇租車。
未來市場樂觀,經(jīng)濟實用車型最受歡迎
盡管對當前租車服務(wù)不甚滿意,但大多數(shù)網(wǎng)友對租車市場的未來抱積極樂觀態(tài)度。“未來你是否會考慮租車”問項中六成肯定回答,15%明確表示“不會”。
而“限制汽車上牌是否會讓一部分買不到車的消費者選擇租車?”問項中,作出肯定回答的超過六成,明確否定者只有17%,這表明北京已經(jīng)采取的、另有十多個城市準備效仿的限牌政策對租車市場確實產(chǎn)生比較大的正面影響。
調(diào)查亦揭示出價格是消費者對租車最敏感的關(guān)注點,租車會選擇“最便宜實惠車型”的網(wǎng)友接近五成,而租車時最看重“價格是否合適”的也接近半數(shù)。
長沙租車網(wǎng)認為:湖南特別是長沙的租車市場的競爭將會越來越激烈。