家住紅鋼城的涂先生昨向本報反映,他辦了一張“龍騎天際公司”的租車卡,正常使用2年多后,該卡近日突然無效。
該公司客服人員說,系統(tǒng)顯示7月29日10時36分,涂先生的卡在青山區(qū)106東租車點(diǎn)還車,被發(fā)現(xiàn)后胎破了,系統(tǒng)便自動停止該卡租借功能,持卡人必須繳納10元賠償費(fèi)才能恢復(fù)使用。
涂先生堅稱,自己還的是好車,因為那是自助還車點(diǎn),沒人驗收。“他們不能證明我還的是壞車?。?rdquo;涂先生說,錢是小事,但不能被冤枉。他說好幾次發(fā)現(xiàn),有黑的司機(jī)故意損壞停放在租車點(diǎn)的車子,嫌它們搶了自己生意。
該公司一位陳姓負(fù)責(zé)人解釋,他們的租車點(diǎn)均為無人自助還車,按每三四個點(diǎn)配一個巡查員,十分鐘巡查一遍,檢查還車是否完好,如果系統(tǒng)顯示還車后短時間內(nèi)車子是壞的,再考慮其他因素來判斷車子是不是還車人損壞的。“目前只有這個辦法。”